パソコンをルーターにLANケーブルでつなぎ、同じ測定サイトで時間帯を変えて何回か測ると、光回線そのものの速さに近い数字が分かります。スマホのWi-Fiで1回だけ測った数字では、遅いのが回線なのか、家の中の機器なのかを区別できません。
1Gbpsの契約なのに100Mbps前後で止まるときは、回線より家の中の機器や配線を調べましょう。総務省の実証調査では、1Gbpsの契約者の約13％がこの状態で、資料はその原因をLANケーブルやルーターの規格と見ています。
スピードテストで表示される4つの数字
測定サイトの多くは、下り・上り・Ping・ジッタの4つを表示します。下りは動画やファイルを受け取る速さ、上りは写真やWeb会議の映像を送る速さで、どちらも単位はMbps（1秒間に送れるメガビット数）です。
Ping（ピン）は、データを送ってから返事が戻るまでの時間で、単位はms（ミリ秒）です。数字が小さいほど反応が速く、大きいとオンラインゲームで操作が遅れて伝わります。ジッタは、そのPingのばらつきで、小さいほど通信が安定しています。
総務省が2024年9月に定めた固定ブロードバンドサービスの品質測定手法等に関するガイドラインによると、事業者が必ず測る項目は上りと下りの速度です。遅延（Ping）は、金融・医療・eスポーツなどで重視される項目とされています。
回線の速さを知りたいときの測り方
先に確認したいのは、測る条件がそろっているかどうかです。総務省のガイドラインも、事業者が速度を測るときは、ルーターと測定用の端末を有線でつなぐよう定めています。家庭で測るときは、次の手順で進めましょう。
- Wi-Fiの影響を除くため、パソコンをルーター、またはONU（光回線の信号を変換する機器）にLANケーブルでつなぐ。
- 家族のスマホやゲーム機など、ほかの機器の通信をできるだけ止める。
- 同じ測定サイトで2〜3回続けて測り、平均に近い値を見る。
- 夜と、平日の昼など空いている時間帯の両方で測る。
- 最後にWi-Fiでも測り、有線との差を見る。
時間帯を変えるのは、夜に遅くなりやすいからです。総務省の会合資料によると、実証調査では20時から24時の間に通信速度が下がる傾向がありました。
測定サイトをそろえるのは、同じ場所と時間に測っても、サイトによって結果が違うからです。総務省の資料にも、この点への注意が書かれています。auも、定期的に測るなら同じ測定サイトを使うよう勧めています。
大手5社の測り方の違い
大手の光回線5社の公式サポートに載っている測り方は、2026年11月9日時点で次のとおりです。
| 回線 | 測定方法 | 測るときの注意点 |
|---|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本・西日本） | フレッツ速度測定サイト | NTTの回線網の中とインターネットの2つの区間を分けて測れる。光クロスは回線網の中の区間を正確に測れない |
| ドコモ光 | NTT東日本・西日本の速度測定サイト | 遅いと感じる曜日や時間帯に測る。NTTの区間が速いのにインターネットの区間が遅ければ、プロバイダーの混雑を疑う |
| auひかり | 他社の測定サイト（自社の「スピードチェック」は提供終了） | 1Gbps以上の契約で下りが100Mbps程度しか出ないなら、機器やLANケーブルの規格の影響を疑う |
| SoftBank 光 | 他社の測定サイト（RBB SPEED TEST） | 100Mbpsを超えるには1000BASE-T対応のケーブルとパソコンのLAN端子が必要。一度は有線で測る |
| NURO 光 | NURO 光アプリ | Wi-FiならONUから1m以内で測る。ほかの端末の通信を止め、複数回測る。時間帯を変えて測り直す |
auの「スピードチェック」は、提供が終わっています（2026年10月27日掲載のお知らせ）。現在、auのサポートページでは、他社が運営する測定サイトを紹介しています。
NURO 光のサポートでは、LANケーブルはCAT5e以上を使うよう勧めています。ドコモ光・auひかり・SoftBank 光の公式サイトには、載っている最大速度は技術規格上の値で、実際の速度は利用環境や混雑で下がると書かれています。
100Mbps前後で止まるなら、家の中の機器や配線を調べる
測るたびに100Mbps前後で数字が止まるなら、回線が混んでいるのではなく、途中の機器が100Mbpsまでしか通さない可能性が高いです。総務省の2021年度の実証調査では、1Gbpsの契約者461人のうち61人がこの状態でした。
次の3つを順に調べましょう。
- LANケーブルの印字。CAT5と書かれたものは100Mbpsまでです。CAT5e以上のものに替えてください。
- ルーターとパソコンのLAN端子。1000BASE-Tに対応していない古い機器は、100Mbpsまでしか出ません。
- マンションの配線方式。建物の中の配線が電話線（VDSL方式）だと、速度の上限が100Mbps程度になります。
1Gbpsの契約では、測るパソコンの性能が足りないこともあります。総務省の実証調査では、安価な端末で測ると400Mbpsに届かない例がありました。資料ではこれを「400メガの壁」と呼んでいます。数字が400Mbps前後で止まるなら、別のパソコンで測り比べると、パソコンが原因かどうかが分かります。
マンションの配線方式と最大速度の関係は、光回線の仕組みと最大10Gbpsの意味で説明しています。
測った数字で足りるかは、使い道で決まる
測った速度が速いか遅いかは、何に使うかで変わります。総務省の会合資料には、各サービスの公式の情報をもとに、必要な速度の目安がまとめられています。主なものは次のとおりです。
| 使い道 | 必要な速度の目安 |
|---|---|
| YouTubeを見る | HD 1080pで下り5.0Mbps、4Kで20.0Mbps |
| Netflixを見る | HD 1080pで下り5.0Mbps、4Kで15.0Mbps |
| Zoomのグループ通話（HD 1080p） | 下り3.0Mbps、上り3.8Mbps |
| Teamsのビデオ会議 | 下り4.0Mbps、上り2.5Mbps |
| PS5のクラウドストリーミング | HD 1080pで23.0Mbps以上、4Kで52.0Mbps以上 |
出典は総務省の固定ブロードバンドサービスの品質測定手法の確立に関するサブワーキンググループの資料（2024年5月2日）です。各サービスの情報が変われば、目安も変わります。家族が同時に使うなら、使う人数分の目安を足した速度が必要です。
夜に有線で測った数字が使い道の目安を上回っていれば、回線を替えるより、使う機器や家の中のWi-Fiを見直すほうが先です。目安を下回るのが夜だけなら、プロバイダーの混雑や接続方式が原因と考えられます。Web会議が多い人は、上りの数字も見てください。上りの数字の見方は、在宅勤務のネット回線の選び方で紹介しています。
区間を分けて測ると、遅い場所が分かる
フレッツ光と、その回線を借りてほかの会社が提供するドコモ光などの光コラボ（光コラボレーション）では、フレッツ速度測定サイトで区間を分けて測れます。家からNTTの回線網の中までと、家からインターネット上のサーバーまでの2つです。
ドコモの案内によると、NTTの区間が十分に速いのにインターネットの区間が遅いときは、プロバイダーや見ているサイトが混んでいる可能性があります。プロバイダーによっては、IPv6（新しい接続方式）に切り替えると速くなることもあります。
回線網の中の区間を測るには、パソコンにIPv6のアドレスが割り当てられている必要があります。NTT東日本によると、首都圏用の測定サイトは東京のサーバーまでの速度を測るため、住んでいる地域によっては数字が低く出ることがあります。
プロバイダーを替えられるかどうかは、回線の種類で違います。光コラボとそれ以外の違いは、光回線の選び方とスマホのセット割で解説しています。
有線でも遅かった人の体験談
有線でも速度が上がらなかった人の体験談には、次のようなものがあります。
- SoftBank 光を使っていて、新しいLANケーブルで有線につないでも速度が上がらなかった人がいました。レンタルのルーターを新しい型番のものに無償で交換してもらい、パソコンのネットワーク設定も直したところ、有線の測定値が大きく上がったそうです。
これは個人の体験です。ルーターの型番や交換の条件は、契約によって違います。ケーブルを替えても数字が変わらないときは、ルーターの型番を確かめて、契約している会社に問い合わせてください。
測った結果から次にすること
有線で測った数字とWi-Fiの数字を比べると、次に何をすればよいかが分かります。
- 有線は速く、Wi-Fiだけ遅いときは、ルーターの置き場所やWi-Fiの規格を見直します。
- 有線でも100Mbps前後で止まるときは、ケーブル・LAN端子・建物の配線を調べます。
- 有線で夜だけ遅いときは、IPv6で接続できるかをプロバイダーに確認します。
- どの時間帯も有線で遅いときは、障害やメンテナンスの情報を見てから、契約している会社に相談します。
相談するときは、測った日時・有線か無線か・測定サイト名・下りと上りの数字を伝えると、やり取りが短く済みます。
速度の目安と各社の案内は記載時点の内容です。機器を買い替える前に、契約している会社の最新の案内で対応する規格を確認してください。
